العملية التي نتبعها
01.
تعرّف علينا
استشارة أولية للمقدمة وتحليل الاحتياجات
مقدمة في الإطار القانوني
توضيح الوثائق المطلوبة للهيئات والمؤسسات
.02.
التحقق من المستندات
التحقق من الوثائق ذات الصلة (مثل تصريح الإقامة وإثبات التعليم)
الدعم في استكمال المستندات الناقصة
تقديم المشورة بشأن الإجراءات التنظيمية وتوضيح المسائل الإدارية
03.
إنشاء خطة تكامل
وضع خطة تكامل مخصصة
تعريف الأهداف قصيرة الأجل ومتوسطة الأجل وطويلة الأجل
تخطيط وتنظيم الفرص التعليمية والوظيفية والدورات اللغوية والدورات اللغوية
خدماتنا
المرافقة في الحياة اليومية
- الإطار القانوني - إرشادات للعيش معًا في ألمانيا - التعارف والاندماج - المساعدة في التحديات اليومية
رعاية القُصّر
- الأحكام القانونية الحالية - الإطار التنظيمي - المسؤوليات - إمكانيات وحدود الدعم
التواصل
- نماذج التواصل - هيكلية التواصل - أسباب الأخطاء في التواصل - التواصل بين الثقافات
التكامل
- برامج الإرشاد - التدريب المهني - دعم البحث عن عمل - المساعدة في العثور على سكن - الرياضة والترفيه والثقافة - مهارات التعامل مع السلطات
الوصاية
- الرعاية القانونية للقاصرين - الرعاية الاجتماعية وتمثيل المصالح - الإدارة المالية وإدارة الأصول - القرارات المتعلقة بالتعليم والصحة - التعاون مع السلطات - دعم التنمية والاندماج
الألمانية كلغة أجنبية
- محو الأمية والمهارات الأربع - أساليب واستراتيجيات التدريس الفعالة - تدريس اللغات الأجنبية بشكل متكامل - مواد التدريس المتنوعة - التدريس التفاعلي - تشكيل مجموعات التعلم
علم التربية
- اللبنات الأساسية للعملية التعليمية - استراتيجيات التعلم - التنوع في طرق التدريس - البيئة التعليمية - مواد التدريس وفرص التعلم - مكانة المعلم - التدريس التفاعلي
النزاعات والصدمات النفسية
- مظاهر الصدمات النفسية - خيارات التدخل الشخصي - الدعم من طرف ثالث - أنواع الصدمات النفسية في النزاعات - المواقف المعرضة للنزاعات - مبادئ حل النزاعات دون عنف - استراتيجيات حل النزاعات
العلاقات العامة
- خدمات الدعم المقدمة للاجئين - توزيع الملابس - الأنشطة الترفيهية للرياضة والثقافة - أماكن اللقاء - فرص العمل - إقامة المشاريع - المشاركة في أعمال العلاقات العامة
أسئلة وأجوبة
من يعتبر لاجئاً؟
من أين يأتي اللاجئون؟
أكثر من 65 مليون شخص في جميع أنحاء العالم في حالة فرار. في بداية عام 2018، جاء معظم طالبي اللجوء في ألمانيا من سوريا، يليها العراق وأفغانستان. هؤلاء الناس يفرون من الحرب والعنف في بلدانهم الأصلية. دول المنشأ المهمة الأخرى هي نيجيريا وإيران وتركيا وجورجيا والصومال. يسعى الأشخاص من هذه البلدان إلى الحصول على الحماية في ألمانيا من الاضطهاد وانتهاكات حقوق الإنسان والظروف المعيشية الصعبة. يُظهر عدد اللاجئين مدى أهمية تقديم الدعم والملاذ الآمن لهم.
لماذا تستقبل ولاية نيو ساوث ويلز الاتحادية أكبر عدد من اللاجئين؟
يتم قبول حوالي خُمس جميع اللاجئين الذين يأتون إلى ألمانيا في ولاية شمال الراين-ويستفاليا (NRW). يتم حساب ذلك وفقًا لـ “مفتاح كونيغشتاين”، الذي يأخذ في الاعتبار عدد السكان والإيرادات الضريبية لكل ولاية اتحادية. وتبلغ نسبة توزيع اللاجئين في نيو ساوث ويلز 21.2 في المائة، وبالتالي فهي تستقبل معظم اللاجئين. تليها بافاريا بنسبة 15.3 في المائة وبادن-فورتمبيرغ بنسبة 12.9 في المائة. ويساعد هذا التوزيع على ضمان تقاسم عبء استقبال اللاجئين بشكل عادل بين جميع الولايات الفيدرالية، بناءً على حجمها وقوتها الاقتصادية.
ما هي مهام حكومة مقاطعة آرنسبرغ؟
تقوم حكومة مقاطعة أرنسبرغ بتنظيم إيواء اللاجئين ورعايتهم في مرافق الإيواء في منطقة أرنسبرغ الإدارية. بالنسبة لكامل ولاية شمال الراين – وستفاليا (NRW)، تنظم حكومة مقاطعة أرنسبرغ أيضًا توزيع اللاجئين على 396 بلدية في الولاية. كما أنها تدعم مراكز تقديم المشورة للاجئين بدوام كامل في نيو ساوث ويلز. وتتمثل مهمتهم في ضمان إيواء اللاجئين ورعايتهم بشكل جيد وأن تتحمل كل بلدية نصيبها من استقبال اللاجئين.
ما هي مرافق الإقامة الحكومية الموجودة في ولاية نيو ساوث ويلز؟
يوجد نوعان من مراكز الإقامة في نيو ساوث ويلز: مراكز الاستقبال الأولية (EAE) ومراكز الإقامة المركزية (ZUE). في وكالة اللجوء، يتم تسجيل اللاجئين وفحصهم طبياً (مثل التطعيمات) وتقديمهم إلى المكتب الاتحادي للهجرة واللاجئين (BAMF) من أجل بدء إجراءات اللجوء. يمكث طالبو اللجوء عادةً في وكالة اللجوء الأوروبية لمدة أسبوع. ثم يتم نقلهم بعد ذلك إلى مركز تطوير التعليم المستمر. ويظلون هناك حتى يتم اتخاذ قرار بشأن إجراءات لجوئهم قبل أن يتم تعيينهم في إحدى البلديات. يمكن للأشخاص القادمين من بلدان المنشأ الآمنة البقاء في المنطقة الاقتصادية الخالصة حتى بعد صدور قرار لجوء سلبي. تدير مرافق الإقامة في نيو ساوث ويلز حكومات المقاطعات الخمس.
كيف تتطور رحلة اللاجئ من الوصول إلى التخصيص في إحدى البلديات في نيو ساوث ويلز؟
في ولاية نيو ساوث ويلز، هناك إجراء من ثلاث مراحل لقبول اللاجئين:
-
التسجيل في بوخوم (LEA): يسجل اللاجئون أولاً في مركز استقبال الولاية في بوخوم. هنا يتم تسجيلهم وتلقي المعلومات الأولية المهمة.
-
مركز الاستقبال الأولي (EAE): بعد بضع ساعات، يتم نقلهم إلى مركز الاستقبال الأولي، حيث يخضعون لفحص طبي ويقدمون طلب اللجوء إلى المكتب الاتحادي للهجرة واللاجئين (BAMF).
-
مراكز الإيواء المركزية (ZUE): بعد حوالي أسبوع، يتم نقلهم إلى مركز إيواء مركزي (ZUE). ويظلون هنا حتى يتم تعيينهم في مدينة أو بلدية في نيو ساوث ويلز.
ما هي المزايا التي يحصل عليها اللاجئون أثناء إقامتهم في مرافق الدولة؟
يتلقى اللاجئون في ولاية نيو ساوث ويلز كل ما يحتاجونه أثناء إقامتهم في مرافق الدولة، مثل الطعام والسكن والتدفئة والملابس والرعاية الصحية والأدوات المنزلية كمزايا عينية. يمكن توفير الملابس في بعض الأحيان في شكل قسائم، وغالباً ما يتم استعارة الأدوات المنزلية. كما يحصل اللاجئون على إعانات لتلبية احتياجاتهم الشخصية. وحيثما أمكن، ينبغي تقديمها أيضًا كمزايا عينية. في ولاية نيو ساوث ويلز، تتم تغطية الاحتياجات الشخصية في الوقت الحالي من خلال مصروف الجيب، الذي ينص قانون إعانات طالبي اللجوء على مبلغه.
من الذي يعتني باللاجئين في مرافق الدولة؟
في مراكز الإيواء في نيو ساوث ويلز، يتم رعاية اللاجئين من قبل خدمة الرعاية. تبرم حكومة المقاطعة عقوداً لضمان نفس معايير الجودة. يتكفل القائمون على الرعاية بتأثيث المرافق وتنظيفها وتقديم الطعام. يتم استخدام خدمة أمنية خاصة للأمن. كما يتواجد موظفو حكومة المقاطعة في الموقع، ويدفعون مصروف الجيب وينظمون التنقلات الضرورية، مثل زيارة الأطباء أو مكتب الهجرة.
متى يتم تعيين اللاجئين في إحدى البلديات؟
بعد أن يستوفي اللاجئون التزامهم بالإقامة في مركز إقامة تابع للولاية، يتم تعيينهم في مدينة أو بلدية في ولاية نيو ساوث ويلز. وقبل أن يحدث ذلك، يجب تسجيلها وفحصها طبياً وفحصها بالأشعة السينية. كما يجب أن يكونوا قد تم إبلاغهم بالتحصينات، وأن يكونوا قد قدموا طلب اللجوء إلى المكتب الاتحادي للهجرة واللاجئين (BAMF). تتولى حكومة مقاطعة أرنسبرغ مسؤولية توزيع اللاجئين على 396 بلدة وبلدية في مقاطعة أرنسبيرغ.
هل يُسمح للاجئين بالعمل؟
يعتمد السماح للاجئين بالعمل من عدمه على مدة إقامتهم ووضع إقامتهم. وطالما أنهم مقيمون في مركز إقامة تابع للدولة، لا يُسمح لهم بممارسة عمل بأجر. بعد تعيينهم في إحدى البلديات وحصولهم على تصريح إقامة من المكتب الاتحادي للهجرة واللاجئين (BAMF)، يمكن أن يُسمح لهم بالعمل بعد ثلاثة أشهر. يجب الحصول على التصريح اللازم من سلطة الهجرة المعنية. يُسمح بشكل عام لطالبي اللجوء المعترف بهم بالعمل دون قيود. ومع ذلك، لا يُسمح للاجئين بالعمل لحسابهم الخاص. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات من المكتب الاتحادي للهجرة وشؤون الأجانب أو سلطات الهجرة المعنية.