تحديات من لاجئ
لقد جاء نجم إلينا في الواقع لأنه كان بحاجة إلى “مرافقة إلى موعد في مكتب تسجيل الأجانب في هاينسبرغ”. ستجد هنا تسلسلًا زمنيًا لما كانت عليه تحديات نجم بالفعل وكيف تمكنا من التغلب عليها. الهدف من عملنا هو إضفاء الشفافية على العمليات وتشجيع اللاجئين على المشاركة. هذه هي الطريقة الوحيدة لإيجاد حلول للتحديات في أسرع وقت ممكن، بالحوار مع اللاجئين والسلطات.
اتصل بنا نجم وطلب منا دعمه بموعد في مكتب الهجرة. ووفقًا له، فإن الأمر يتعلق بتصريح إقامته الذي سيتم تمديده. لقد اتفقنا معه على أن يأتي إلى مكتبنا مع مستنداته حتى نتمكن من التحقق من العملية.
جاء نجم إلى مكتبنا ومعه وثائقه حتى نتمكن من الحصول على نظرة عامة على الوضع العام. عند مراجعة الوثائق، اتضح بالفعل وجود العديد من التناقضات.
التحدي 1: تصريح الإقامة ينتهي تصريح إقامته في 31 يوليو 2024. وحتى ذلك الحين، يجب أن يكون لديه عنوان تسجيل ساري المفعول في واسنبرغ.
التحدي 2: عنوان التسجيل وفقًا لنجم، لم يعد يعيش في مركز واسنبرغ للاجئين. ومع ذلك، كانت هناك شهادة تسجيل من بلدة واسنبرغ في وثائقه. مؤرخة بتاريخ 10.07.2023 - هل هذا هو التاريخ الحالي أم أن هناك تغييرات طرأت في هذه الأثناء؟ وفقًا لنجم، "تم إلغاء تسجيله هناك لأنه لم يعد بإمكانه تلقي البريد". يجب التحقق من ذلك والتحقق منه مع بلدة واسنبرغ.
التحدي 3: طلب إعادة التوزيع وفقًا لنجم، فقد قدم طلب إعادة التوزيع إلى حكومة مقاطعة أرنسبيرج. الانتقال من فاسنبرغ إلى هوكلهوفن. ومع ذلك، فإن الطلب الأصلي موجود في مستنداته، وهو مؤشر على أنه لم يتم إرساله أبدًا. وبناءً على ذلك، لا يوجد إخطار مطابق في مستنداته.
التحدي رقم 4: وثائق الهوية انتهت صلاحية جواز سفره الحالي بالفعل، وينتهي تصريح إقامته في 31 يوليو 2024. إذا لم يتم تجديد تصريح إقامته في 18 يوليو 2024، فلن يكون لديه أي وثائق هوية سارية المفعول.
التحدي 5: الالتزام في تصريح الإقامة يحتوي تصريح الإقامة على الملاحظة التالية: "يلتزم حامله بالسعي لتجديد جواز سفره/جواز سفرها". وبناءً على ذلك، نحن بحاجة إلى وثيقة من القنصلية السورية في بروكسل/بلجيكا تؤكد هذه الجهود. علاوة على ذلك، يُشار إلى شرط الإقامة في بلدة واسنبرغ.
التحدي رقم 6: الإعانات من الجوب سنتر تنتهي صلاحية الإشعار الحالي للموافقة على الإعانات من الجوب سنتر في 31.07.2024. لم يتم تقديم أي طلب للحصول على مزيد من التفويض حتى الآن.
تعليق 1: تم إلغاء تسجيل المقيم نجم من مركز اللجوء من قبل بلدة واسنبرغ في 01.01.2024. السبب: عدم بقائه هناك. لقد انتقل بالفعل إلى هناك 3 مرات بشكل غير رسمي وهو غير معروف حالياً. تم إلغاء التسجيل رسمياً
الملاحظة 2: يجب أن يعود نجم إلى مركز اللجوء فوراً، وفقاً لشرط الإقامة الذي وضعه في مركز اللجوء. هذه هي فرصته الأخيرة، حيث أنه قد انتقل بالفعل 3 مرات ويحتاج فقط إلى مكان للإقامة بسبب تمديد تصريح إقامته. هناك خطر أن يختفي بعد ذلك مرة أخرى غير معروف.
الملاحظات 3: يجب الانتقال الفوري إلى مركز اللجوء يجب أن ينتقل نجم إلى مركز اللجوء فوراً. تم تحديد موعد الانتقال في 05.07.2024 في الساعة 12:00 ظهراً (تسليم المفاتيح وتخصيص الحاويات)
الملاحظات 4: إثبات الإقامة في الموقع يجب أن يسجل نجم يومياً في قائمة الطلبات في الموقع. توافق بلدة فاسنبرغ على تسجيله مرة أخرى في فاسنبرغ إذا كان على قائمة الحضور بشكل مستمر لمدة أسبوعين (شرط أساسي للحصول على تصريح الإقامة).
كما اتضح أن نجم يعيش مع شقيقه في هوكلهوفن منذ 6 أشهر. طلب منا نجم المساعدة في هذه الخطوة. عندما يجمع أغراضه، يلاحظ وجود مرتبة أيضاً. ووفقاً له، فقد "استعارها" من مركز اللجوء. بعد أن أجرينا مقابلة القبول معًا في الموقع، تم تخصيص حاوية لنجم، والتي يجب أن يتشاركها مع اثنين من اللاجئين الآخرين.
نظرًا لصعوبة الوصول إلى مركز اللجوء بوسائل النقل العام، قررنا التبرع بالطعام لنجم وزميليه في الشقة. نحن نشتري ما مجموعه 16 ضعفاً من المياه 6 عبوات من الماء والعديد من الأطعمة الأساسية طويلة العمر. (بدون تبغ أو مشروبات كحولية).
لدينا موعد مع الشخص المسؤول في نجم. نوضح التفاصيل والمستندات التي يحتاج نجم إلى تقديمها. بما في ذلك كشوف الحساب من 01.01.2024 إلى 30.06.2024. كما ننتهز الفرصة أيضاً لطلب موعد مع وسيط عمل للبرنامج لمن هم دون سن 25 عاماً.
تصدر بلدة واسنبرغ أمر إحالة مع التنفيذ الفوري لمنع التشرد. يجب أن يتعهد نجم بالبحث الجاد عن سكن وتقديم الأدلة ذات الصلة. لا يحق له الحصول على وحدة غرف محددة ويدرك أن الإقامة في مركز اللجوء مؤقتة فقط وليست دائمة.
نقوم بإبلاغ نجم بالوضع المؤقت ونطلب منه المستندات اللازمة (كشوف الحسابات البنكية) لطلبه للحصول على مزيد من التفويض. لقد أكملنا معاً التطبيق وحددنا التحدي التالي. لم يعد لدى نجم أي كشوف حساب أو إمكانية الوصول إلى حساب التوفير البنكي الخاص به. لم يعد بإمكانه الوصول إلى تطبيق سباركاسين أو تقديم أي مستندات.
نظراً لأنه تم إعادة إسكان نجم مع زميليه في الشقة في الحاوية في فاسنبرغ، فقد تم إعطاؤه مفتاحاً لهذه الحاوية.
ولضمان التعامل مع هذه المفاتيح بعناية، يتم تحصيل مبلغ 60.00 يورو كوديعة للمفتاح.
وهذا مبلغ كبير بالنسبة للاجئ ليس لديه دخل ثابت.
وبناءً على ذلك، وبصفتنا منظمة غير ربحية، فقد تحملنا هذه التكاليف.
لدينا موعد في سباركاس فاسنبرغ. إنها ودودة للغاية وتساعدنا على الفور. خدمة جيدة جداً وسريعة وكفؤة. تمكن نجم من الوصول إلى حسابه مرة أخرى عبر تطبيق سباركاسين وتمكنا من طباعة جميع كشوف الحساب.
قدمنا جميع المستندات اللازمة نيابةً عن نجم باستخدام توكيل رسمي وقدمنا الطلب للحصول على مزيد من التفويض. ستصدر الملاحظات في شكل قرار في الأيام القادمة.
نقوم بالوفاء بالالتزام الناشئ عن أمر الإحالة وتزويد مدينة فاسنبرغ بالوثائق المناسبة للبحث النشط عن سكن في فاسنبرغ (وفقًا لشرط الإقامة). نتواصل مع جميع مُلّاك الشقق الـ 4 المعروضة في فاسنبرغ نحن نعرض على الملاك أن نتولى ضمانًا مشتركًا ومتعددًا لنجم ونتولى أيضًا دفع الوديعة. ومع ذلك، لا يوجد أي من الملاك على استعداد لتوقيع عقد إيجار مع نجم. جميع الشقق الأربعة المعروضة حالياً للإيجار في فاسنبرغ تقع ضمن النطاق السعري الذي يقبله مركز العمل (بين 35-60% أغلى من السعر الذي يقبله مركز العمل). وهذا يجعل الأمور أكثر صعوبة.
وفقًا لنجم، يمكنه الانتقال إلى شقة أخيه. تحققنا من هذه المعلومات مع صاحب العقار. النتيجة: نعم، هذا ممكن. حددنا موعدًا في 19 يوليو 2024. الهدف: يمكن لنجم الانتقال للسكن مع أخيه في الشقة، ويملأ المالك تأكيد المالك. وبما أن نجم ليس لديه الفرصة حالياً للعيش في هوكلهوفن، فسوف نتقدم بطلب إلى حكومة مقاطعة أرنسبرغ لإلغاء لائحة الإقامة بمجرد حصول نجم على وظيفة تتطلب اشتراكات الضمان الاجتماعي.
وبما أننا نريد أن نضمن تسجيل نجم في مركز اللجوء مرة أخرى في 18 يوليو 2024، فإننا نجري محادثات مع بلدة واسنبرغ.
تسجيل الإقامة شرط أساسي لتمديد تصريح إقامته.
نظرًا لأن كلا الموعدين في نفس اليوم (التسجيل لدى مدينة فاسنبرغ في الصباح وتمديد تصريح الإقامة لدى مكتب تسجيل الأجانب في هاينزبرغ بعد الظهر).
ومع ذلك، أبلغتنا مدينة واسنبرغ أنه لم يعد من الممكن حاليًا تسجيل الإقامة لأن نجم لم يفِ بالتزامه بالتسجيل اليومي في قائمة الطلبات.
تحدثنا مع نجم حول هذا الأمر وأكد لنا أنه أوفى بهذا الالتزام.
نلتقي في مركز اللجوء بعد الظهر للتحقق من قائمة الحضور.
في الموقع، اتضح لنا أن نجم قد أخطأ ببساطة في السطور.
فبدلاً من إدخال تاريخ 15/07/2024 و 16/07/2024 في سطر التاريخ الصحيح، قام بإدخال تاريخ عطلة نهاية الأسبوع.
ومع ذلك، فإن سطر التاريخ 13.07.2024 و 14.07.2024.
وبالتالي كانت القيود الخاصة بأيام الأسبوع مفقودة.
بعد التحقق من العملية وتقديم الوثائق المناسبة، وافقت بلدة فاسنبرغ على تسجيل إقامته مرة أخرى في 18 يوليو 2024.
بعد زيارة شقة شقيق نجم في هوكلهوفن، قررنا مواصلة دعمنا بالتبرع العيني حتى يتسنى لنجم أيضًا الحصول على مكان للنوم. قمنا بشراء مرتبة وإطار سرير وإطار شرائحي وطاولة سرير جانبية عبر إعلانات إيباي المبوبة، ثم نقلناها إلى شقيق نجم وقمنا بتركيبها.
نظرًا لأن نجم قد أوفى بالتزامه بموجب أمر الإحالة ووقع أيضًا على سجل الحضور في مركز اللجوء في واسنبرغ لمدة أسبوعين، فقد سمحت له بلدة واسنبرغ بالتسجيل في مركز اللجوء مرة أخرى.
وهذا هو الشرط الأساسي لتمديد تصريح إقامته.
وبدون إقامة دائمة، لا يمكن لسلطة الأجانب تمديد تصريح الإقامة.
تم تمديد تصريح إقامة نجم. لقد تمكنا من تغيير شرط إقامته من شرط الإقامة إلى نظام الإقامة بسبب إجراء اللجوء الإيجابي (حالة الحماية).
والفرق الأهم: أن هذا محدد حتى 18 يوليو 2026، وبعد ذلك يمكن لنجم اختيار مكان إقامته بنفسه.
الميزة الأخرى والحاسمة هي أنه يمكن لنجم الآن البحث عن وظيفة خاضعة لاشتراكات الضمان الاجتماعي في أي مكان في ولاية نيو ساوث ويلز ويمكنه التقدم بطلب إلغاء لائحة الإقامة بمجرد أن يبدأ العمل (استلام أول قسيمة دفع).
في محادثة شخصية، أبلغنا صاحب العقار بقراره بعدم تسجيل مستأجر آخر في عقد الإيجار، كما أنه يرفض تسجيل مسكن آخر.
وقد أظهرت تجربته مع المستأجرين السابقين أن هذا الأمر أدى دائماً إلى مشاكل.
وتتمثل المشكلة التي يراها في القيمة التجريبية التالية: تم تحديد رسوم الخدمة بمبلغ 50.00 يورو (القيمة القصوى التي يقبلها مركز العمل بالنسبة لحجم الشقة).
وهذا يعني أن المالك يتلقى 600.00 يورو كرسوم خدمة سنوياً.
ومن واقع التجربة، تبلغ الفاتورة السنوية 1200 يورو.
وهذا يعني أنه سيكون هناك بالفعل دفعة إضافية تقدر بـ 600.00 يورو.
ومن خبرته مع المُلّاك السابقين، فهو يعلم أن هذا سيؤدي إلى اتفاقيات الدفع بالتقسيط، حيث لن يتمكن المستأجرون من دفع هذا المبلغ دفعة واحدة.
ولسوء الحظ، لم يكن لديه سوى تجارب سلبية مع المستأجرين عندما يتعلق الأمر بالدفع بالتقسيط.
وخوفه هو أنه إذا انتقل نجم إلى السكن، فإن رسوم الخدمة ستزداد نتيجة لذلك وسيكون الفرق بين الأقساط الشهرية وفاتورة رسوم الخدمة الفعلية أعلى بكثير، مما سيزيد من مخاطره بشكل كبير أيضاً.
أما من وجهة نظر المالك، فهو لا يرى سوى مخاطر إضافية ولا يرى سبباً للمخاطرة.
استغرقت المحادثة ساعتين ونصف الساعة ناقشنا خلالها، كمنظمة غير ربحية، جميع المخاطر التي يتعرض لها المالك وقدمنا له حلولاً.
كما أوجدنا حلاً لتسوية رسوم الخدمة ودفعة إضافية شهرية أخرى بقيمة 100.00 يورو حتى لا تنشأ أي مدفوعات إضافية مع تسوية رسوم الخدمة القادمة.
باختصار، لولا دعمنا، لما كان من الممكن ببساطة أن ينتقل نجم إلى شقة أخيه الحالية.
نحدد موعداً مع مركز التوظيف في نجم ونناقش آفاق العمل. تخرجت نجم من المدرسة الثانوية في سوريا ودرست لمدة 3 سنوات. الوثائق متوفرة لدينا ويجري الآن توثيقها رسمياً. الهدف هو أن يجد نجم تدريبًا مهنيًا أو أن يكمل برنامج الإعداد المهني (BvB). تفكر نجم أيضاً في التنسيب المباشر في وظيفة.
ولكي يتمكن نجم من الانتقال من مركز اللجوء في واسنبرغ (نظام الإقامة)، يجب أن نقدم طلبًا إلى حكومة مقاطعة أرنسبرغ لإلغاء تخصيص الإقامة.
والتحدي هنا هو أنه يجب أن يكون لدى نجم وظيفة خاضعة لاشتراكات الضمان الاجتماعي. تم بالفعل استلام تأكيد المالك من مالك العقار الذي يملكه شقيق نجم. وبالتالي فإن مساحة المعيشة ستكون مؤمنة بالفعل.
لقد بدأنا في البحث عن عمل لنجم في منطقة هاينسبرغ.
من المهم أن نجد عملاً لنجم يخضع لاشتراكات الضمان الاجتماعي ويمكنه من خلاله كسب رزقه.
الهدف هو عقد عمل دائم.
نحن نعمل مع شبكة كبيرة من أرباب العمل المحتملين ونحن واثقون جدًا من أننا سنجد وظيفة مناسبة لنجم في الأسابيع الأربعة المقبلة.
ومن ثم البدء في الإجراءات الأخرى.
أولاً، إلغاء شرط الإقامة عن طريق تقديم طلب إلى حكومة مقاطعة أرنسبيرج وثانياً، تسجيل الإقامة في هوكلهوفن مع شقيقه.
ثالثاً، الانتقال اللاحق من مركز اللجوء إلى منزل شقيقه.
لقد أجرينا العديد من المناقشات مع أصحاب العمل المحتملين.
أحد التحديات هي اللغة الألمانية.
على الرغم من أن نجم قد أكمل بنجاح دورة اللغة الألمانية B1، إلا أن هذه المعرفة لا تكفي في كثير من الأحيان لتأهيله للوظيفة المناسبة.
ومع ذلك، تمكنا من العثور على وظيفة دائمة لنجم اعتبارًا من 01.08.2024.
استلمنا عقد العمل من صاحب العمل اليوم، وقمنا بفحصه والموافقة عليه.
ثم قمنا بزيارة نجم في مركز اللجوء في واسنبرغ حتى يتمكن من التوقيع على عقد العمل.
بعد أن استوفينا جميع المتطلبات القانونية، تم تأكيد طلبنا لإلغاء لوائح الإقامة بقرار إيجابي.
هذه خطوة مهمة جدًا بالنسبة لنجم، حيث لم يعد الآن مرتبطًا بمكان إقامته داخل مدينة فاسنبرغ، بل يمكنه التنقل بحرية في جميع أنحاء ألمانيا، وبالتالي يمكنه أيضًا البحث عن عمل خارج فاسنبرغ، وكذلك البحث عن شقة.
لقد نجحنا في تسجيل نجم في مدينة هوكلهوفن اليوم.
من الآن فصاعدًا، لم يعد عليه أن يعيش في مركز اللجوء في فاسنبرغ، ولكنه يعيش الآن مع أخيه في شقة في هوكلهوفن.
بعد التعامل مع آخر السلطات، توجهنا إلى مركز اللجوء في فاسنبرغ وأخذنا أغراضه إلى هوكلهوفن.
قمنا بتسوية أمر انتقاله من مركز اللجوء في فاسنبرغ مع بلدة فاسنبرغ حتى يكون جميع المعنيين على علم بانتقاله إلى هوكلهوفن.
ولضمان استمرار نجم في تلقي بريده، قمنا بوضع طلب إعادة توجيه مع البريد الألماني.
وهذا يضمن أن يتلقى بريده من فاسنبرغ إلى هوكلهوفن.
وقد اخترنا أيضًا خيارًا إضافيًا يتمثل في إخطار مرسل البريد بعنوان نجم الجديد في هوكلهوفن.
حتى يتمكن نجم من الاندماج في ألمانيا بأفضل طريقة ممكنة، قررنا جمع التبرعات لتمكينه من الحصول على رخصة القيادة. نجم حاصل بالفعل على رخصة قيادة سورية، وبالتالي لم يتبق سوى تكاليف الترجمة المعتمدة والتسجيل والوثائق النظرية بما في ذلك التطبيق التعليمي. تمكنا من تمويل هذه التكاليف التي يبلغ مجموعها 475.00 يورو من خلال التبرعات. الآن علينا فقط إضافة تكاليف الاختبار النظري والاختبار العملي وربما بعض دروس القيادة. نحن واثقون من أننا سنتمكن أيضاً من تمويل هذه التكاليف الإضافية من خلال التبرعات.